２０２４年１２月時点でのInstagramの日本国内数は６，６００万以上。
人気ＳＮＳのユーザー数ランキングでは、
１位 LINE ９，６００万人
２位 YouTube ７，１２０万人
３位 X（旧Twitter） ６，６５０万人
となっている。
TikTokは、第５位で ２，７００万人とInstagramと大きな差がある。
今やインスタグラムで集客は当たり前の時代。この記事では、インスタ集客に成功したホテル・観光企業アカウントの成功事例を紹介。
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インスタグラムとは？
インスタグラムとは、メタ社によって作られた画像を投稿するＳＮＳとして２０１０年にリリースされた【好きと欲しいを作り出す】プラットフォーム。
日本の利用者は、ハッシュタグやショッピングタグの活用、ストーリーズの視聴が他国より多いのが特徴。
国内のアクティブアカウントについて、これまで明言は避けられていたが、２０１９年に３，３００万人、２０２３年６，６００万人と４年の間で倍以上に広がっている。
総務省の調査によると、年代別の利用率は以下の通り。
１０代・２０代の７割以上が利用しているメディアとなっている。
動画プラットフォーム別の国内の動画視聴時間で、Instagramリールは2位。
特徴的なのは、動画再生中の広告への反応で、他の動画プラットフォームでは視聴者の６０％が不満をもつ一方、Instagramの動画広告は６０％のユーザーが【気にしない・楽しんでいる】と答えている。
インスタグラムで集客するメリットとは？
この記事を読んでいるあなたは、【Instagramでの集客】を考えているだろう。
しかし、そもそもInstagramで集客するメリットとは何があるのか？
１.可視性が高い
インスタグラムは、ビジュアルコンテンツが主体であり、写真や動画が直感的に伝わるため他のＳＮＳよりも情報を素早く伝えることができる。
また、フォロワーがスクロールする際に目に止まりやすいため、ブランドや商品の認知度を高めることができる。
２.ターゲット層にリーチしやすい
インスタグラムはユーザーの趣味や関心に基づいたターゲティング広告が可能であり、特定のターゲット層に効果的にアプローチできる。
ハッシュタグや地理的なターゲティングなど、細かいセグメンテーションが可能なため、効果的な広告展開ができる。
３.エンゲージメントが高い
インスタグラムは、いいねやコメント、シェアなどのインタラクションが活発であり、フォロワーとのコミュニケーションを促進する。
ユーザーがコンテンツに参加しやすい環境であるため、ブランドとの関係性を強化しやすく、忠誠度を高めることができる。
４.コンテンツの多様性
インスタグラムでは、写真や動画だけでなく、ストーリーズやライブ配信など様々な形式のコンテンツを投稿することができる。
ユーザーに対して、多角的な情報提供が可能であり、興味をひくコンテンツを幅広く展開することができる。
５.インフルエンサーとのコラボレーション
インスタグラムは、インフルエンサーマーケティングに適したプラットフォームで、有名人や専門家とのコラボレーションがしやすい。
インフルエンサーのフォロワーに対して直接アプローチができるため、信頼度の高いプロモーションが可能で、新たな顧客を獲得するチャンスを広げることができる。
インスタ集客に成功した事例
Visit Japan International
独立行政法人の日本政府観光局が運営している「Visit Japan」の公式Instagramアカウント。このアカウントでは、日本の観光スポットの魅力を海外に向けて発信し、日本に関心のあるフォロワーを獲得している。特徴は全てに英語のハッシュタグを活用している点。秋の風景を紹介する時には「＃autumnjapan」のようなハッシュタグを作成することで、外国人でもその投稿に辿り着くことが可能になる。また、他のユーザーが投稿したInstagramの写真や動画を自分の投稿で引用し再投稿する「リポスト」の機能を活用している。
ホテルニューオータニ
このアカウントでは、美しいホテルの雰囲気が伝わってくるような写真や動画が投稿のメインになっている。グルメの紹介からホテルで行われているイベントの紹介も行っている。このアカウントの特徴は、宿泊施設としての利用者だけでなく、レストラン利用者向けにも投稿を作成している点。1日を通して多くの方がレストランを利用するため、「空間＋グルメ」の形で食事に加えて特別な空間の紹介も行っている。
オススメ業者
【自社のアカウントには運用ツールが必要】と判断した場合は、自社に合った適切なツールを選択しよう。さまざまなツールが提供されているが、リスクの低い安全なツールを選ぶことが大切。
危険なツールを使うと、ユーザーに不信感を与えたり、利用制限をかけられて改善しない場合最終的に凍結されたりするリスクが高まるから注意しよう。
どの業者を選んだらいいか分からない人にオススメ業者を紹介。
株式会社ＭＤＳは、起業家やインスタグラマーとしても有名な竹花貴騎氏の会社。
