２０２４年１１月時点でのInstagramの日本国内数は６，６００万以上。
人気ＳＮＳのユーザー数ランキングでは、
１位 LINE ９，６００万人
２位 YouTube ７，１２０万人
３位 X（旧Twitter） ６，６５０万人
となっている。
TikTokは、第５位で ２，７００万人とInstagramと大きな差がある。
今やインスタグラムで集客は当たり前の時代。この記事では、インスタ集客に成功した事例パート②を紹介。
１はこちらから。
インスタグラムとは？
インスタグラムとは、メタ社によって作られた画像を投稿するＳＮＳとして２０１０年にリリースされた【好きと欲しいを作り出す】プラットフォーム。
日本の利用者は、ハッシュタグやショッピングタグの活用、ストーリーズの視聴が他国より多いのが特徴。
国内のアクティブアカウントについて、これまで明言は避けられていたが、２０１９年に３，３００万人、２０２３年６，６００万人と４年の間で倍以上に広がっている。
総務省の調査によると、年代別の利用率は以下の通り。
１０代・２０代の７割以上が利用しているメディアとなっている。
動画プラットフォーム別の国内の動画視聴時間で、Instagramリールは2位。
特徴的なのは、動画再生中の広告への反応で、他の動画プラットフォームでは視聴者の６０％が不満をもつ一方、Instagramの動画広告は６０％のユーザーが【気にしない・楽しんでいる】と答えている。
Instagramで集客するメリットとは？
この記事を読んでいるあなたは、【Instagramでの集客】を考えているだろう。
しかし、そもそもInstagramで集客するメリットとは何があるのか？
１.可視性が高い
インスタグラムは、ビジュアルコンテンツが主体であり、写真や動画が直感的に伝わるため他のＳＮＳよりも情報を素早く伝えることができる。
また、フォロワーがスクロールする際に目に止まりやすいため、ブランドや商品の認知度を高めることができる。
２.ターゲット層にリーチしやすい
インスタグラムはユーザーの趣味や関心に基づいたターゲティング広告が可能であり、特定のターゲット層に効果的にアプローチできる。
ハッシュタグや地理的なターゲティングなど、細かいセグメンテーションが可能なため、効果的な広告展開ができる。
３.エンゲージメントが高い
インスタグラムは、いいねやコメント、シェアなどのインタラクションが活発であり、フォロワーとのコミュニケーションを促進する。
ユーザーがコンテンツに参加しやすい環境であるため、ブランドとの関係性を強化しやすく、忠誠度を高めることができる。
４.コンテンツの多様性
インスタグラムでは、写真や動画だけでなく、ストーリーズやライブ配信など様々な形式のコンテンツを投稿することができる。
ユーザーに対して、多角的な情報提供が可能であり、興味をひくコンテンツを幅広く展開することができる。
５.インフルエンサーとのコラボレーション
インスタグラムは、インフルエンサーマーケティングに適したプラットフォームで、有名人や専門家とのコラボレーションがしやすい。
インフルエンサーのフォロワーに対して直接アプローチができるため、信頼度の高いプロモーションが可能で、新たな顧客を獲得するチャンスを広げることができる。
インスタ集客に成功した事例
ここでインスタ集客に成功した事例をタイプ別に紹介。
牛丼チェーン「吉野家」
吉野家のアカウントで参考になるのが、「フォロワー参加型の企画」を上手く活用している点。
- 吉野家の牛丼に合うのはどれ？トッピングNo.1選手権
- あなたはどっち派？！『吉野家ミニチュアコレクション付き 福箱』
など、フォロワー参加型の企画を開催することで、フォロワーとの距離を縮め親近感の醸成へとつなげている。
自店舗においても、「トッピングNo.1選手権」のような企画を開催することで、フォロワーのコメントを参考に、新メニュー開発のヒントを得られるだろう。
フォロワー参加型の企画は、フォロワーとの親近感を醸成しつつ、企画内容によってはメニューの開発などにも役立つおすすめの企画。
世界的ハンバーガーチェーン店「マクドナルド（日本マクドナルド）」
日本マクドナルドの公式インスタグラムで参考にしたいのが、子育て世代にターゲットを絞り、学べるコンテンツを発信していること。
投稿コンテンツは写真ではなくイラストが中心で、看板商品であるハンバーガーの写真はほとんど掲載されていない。
「イヤイヤ期あるあるまとめ」「子どもたちと遊びたいゲームアイディア3選」など、子育て世代が楽しく学べるコンテンツのみに絞って投稿している。
日本マクドナルドのような「学べるコンテンツ」は、ユーザー自身のメリットに直結するため、よりアカウントがフォローされやすくなる。
「寿司職人が教える美味しいだし巻き卵の作り方」といったように、自店舗の特性に合わせて学べるコンテンツを発信することで、フォロワーの増加が期待できるだろう。
持ち帰り弁当チェーン「ほっともっと」
ほっともっとのインスタグラムで参考にしたいのが、自社メニューを使ったアレンジレシピを数多く投稿しているところ。
「ほっともっとの野菜炒めでお手軽焼きそば」「ほっともっとの唐揚げでお手軽油淋鶏」など、自社メニューを使ったアレンジレシピを公開。
ただアレンジレシピを公開するだけではなく、「超簡単」「お手軽」など、料理が苦手なユーザーでも簡単に作れるレシピに絞って公開している。
ユーザーに「美味しそう！」「作ってみたい！」と思わせる工夫を随所に盛り込んでいるため、ユーザーの購買意欲を刺激し、集客につなげている。
ほっともっとの事例のように、自店舗でもアレンジレシピを投稿する際は、複雑なレシピではなく、より手軽さを意識したレシピを公開すると効果的。
オススメ業者
【自社のアカウントには運用ツールが必要】と判断した場合は、自社に合った適切なツールを選択しよう。さまざまなツールが提供されているが、リスクの低い安全なツールを選ぶことが大切。
危険なツールを使うと、ユーザーに不信感を与えたり、利用制限をかけられて改善しない場合最終的に凍結されたりするリスクが高まるから注意しよう。
どの業者を選んだらいいか分からない人にオススメ業者を紹介。
株式会社ＭＤＳは、起業家やインスタグラマーとしても有名な竹花貴騎氏の会社。
